Podstawowa zasada: perfumy muszą być nieotwarte
Perfumy to produkt kosmetyczny, dlatego ze względów higienicznych przyjmujemy zwroty wyłącznie perfum nieotwartych i nieużywanych, w oryginalnym pudełku.
Jak to działa
- Daj nam znać w ciągu 14 dni od doręczenia – przez formularz poniżej lub e-mailem na contact@duppo.eu.
- Zapakuj perfumy bezpiecznie w oryginalne pudełka.
- Wyślij paczkę na adres: Strada 13 Decembrie nr. 14, 910093 Călărași, Romania.
Zgłoszenie zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu
Napisz, co chcesz zwrócić, a odeślemy Ci instrukcję wysyłki.
Strada 13 Decembrie nr. 14, 910093 Călărași, Romania
Koszty
Koszt odesłania paczki zwrotnej pokrywasz Ty. Wartość zwróconych produktów oddajemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
Zwroty z promocji 2+1
Jeśli zwracasz tylko część zamówienia z promocji 2+1, kwotę zwrotu liczymy według ceny faktycznie zapłaconej – darmowy zapach zostaje darmowy tylko wtedy, gdy zatrzymasz cały zestaw.
Uszkodzona paczka lub niewłaściwy produkt
Napisz do nas jak najszybciej, podaj numer zamówienia i dołącz kilka zdjęć. W takim przypadku koszt zwrotu pokrywamy my i wysyłamy Ci właściwy produkt.
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie?
Napisz do nas na contact@duppo.eu – zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.